
Alertar sobre un acto delictivo está al alcance de la mano de cualquier persona. El Ministerio del interior presenta ALERTCOPS. Una plataforma para universalizar el acceso a los servicios públicos de seguridad ciudadana.
Se trata de una sencilla aplicación móvil para teléfonos Apple y Android descargable desde la AppStore y Play Store de Google. Tras la descarga de la aplicación, el ciudadano solo tiene que registrarse como nuevo usuario, facilitando unos datos básicos.
Una vez registrado, el sistema enviará un código de validación en un mensaje de texto, finalizado el proceso de alta. Una vez instalada la aplicación, el ciudadano podrá generar una alerta, seleccionando a través de iconos, la información que mejor describa la situación sobre lo que quiera informar.
Aceptando la confirmación de la alerta, la información del ciudadano y su localización será remitida al Centro de Atención de la Policía o Guardia Civil.
El ciudadano puede consultar en todo momento el estado de la alerta informada en la sección "Mis Alertas". La alerta es recibida y asignada en pocos segundos.
En los Centros de Atención se dispone de una plataforma WEBSIMASC para gestionar eficientemente la alerta y posicionar la.
Durante la gestión por parte de las FFCC, el estado de la alerta irá actualizándose para mantener al ciudadano informado en todo momento. El agente puede dirigirse al ciudadano para obtener más información por el chat.
Con un diseño sencillo y accesible, AlertCops es un nuevo canal de comunicación entre los ciudadanos y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Esta plataforma también se pone a disposición en inglés a las personas extranjeras que visiten o residan en nuestro país para garantizar el acceso a los servicios de seguridad ciudadana.
Adicionalemente el ciudadano dispone del portal web "miAlertCops" donde puede obtener información y acceder a todos los servicios de la plataforma.
AlertCops: acercando las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado a los ciudadanos.
¡¡¿Todavía no lo sabes?!! Con app #Alertcops puedes avisar a @policia y @guardiacivil en caso de situación de riesgo pic.twitter.com/sTh8rEA0BI— Ministerio Interior (@interiorgob) 7 de noviembre de 2015
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